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Versandhinweise

Wir liefern europaweit – vom Päckchen bis zur Sperrgutpalette in der Regel innerhalb weniger Tage. Hier erfahren Sie mehr über die Transportkosten und was bei den verschiedenen Versandarten zu beachten ist.

So berechnen sich unsere Versandkosten

Für jedes Lieferland gibt es einen Versandpreis, der sich nach Gewicht der Bestellung richtet.Für jede Produktgruppe gibt es eine Unter- und eine Obergrenze für die Versandkosten. Werden Produkte aus verschiedenen Produktgruppen bestellt, gelten jeweils die Grenzen des größeren Produktes.

Versandkosten

Wie wir versenden

Paketdienst

  • bis 195cm Länge
  • bis 150 Kilogramm Gewicht
  • in Kartons verpackt
  • je Karton max. 30 Kilogramm Gewicht
  • Lieferdatum wird per E-Mail vereinbart
  • Abstellgenehmigung kann erteilt werden
  • Ware wird bis Wohnungstür geliefert
  • von Versand bis Zustellung: ca. 2 Tage in Deutschland

Paket per Spedition

  • bis 305cm Länge
  • bis 150 Kilogramm Gewicht
  • in Kartons verpackt
  • je Karton max. 30 Kilogramm Gewicht
  • Lieferdatum wird telefonische oder per E-Mail vereinbart
  • Abstellgenehmigung kann erteilt werden
  • Ware wird bis Haustür geliefert
  • von Versand bis Zustellung: ca. 3 Tage in Deutschland

Spedition Stückgut

  • bis 305cm Länge
  • bis 1.000 Kilogramm Gewicht
  • auf Palette verpackt
  • je Palette max. 1000 Kilogramm Gewicht
  • Lieferdatum wird telefonische oder per E-Mail vereinbart
  • Empfänger muss vor Ort sein
  • Lieferung bis Bordsteinkante
  • bei sperriger Ware Handentladung durch Empfänger
  • von Versand bis Zustellung: ca. 5 Tage

Spedition Direktfahrt

  • bis 610cm Länge
  • ohne Gewichtsgrenze
  • auf Palette verpackt
  • je Palette max. 1500 Kilogramm Gewicht
  • Lieferdatum wird telefonische vereinbart
  • Empfänger muss vor Ort sein
  • Lieferung bis Bordsteinkante
  • Handentladung durch Empfänger
  • von Versand bis Zustellung ca. 1 Tag

Hinweise zur Lieferung mit Spedition

Palette Holzterrasse

Die Lieferung erfolgt in der Regel mittels LKW (7,5t Kofferwagen – Länge: 8 m / Breite 3,10 m / Höhe 3,45 m). Die Entladung erfolgt an der bis zu der Lieferadresse nächst gelegenen öffentlichen Bordsteinkante, es sei denn, es wird ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Bitte beachten Sie, dass die eine Anlieferung durch folgende Faktoren möglicherweise nicht erfolgen kann:

  • Die Lieferadresse befindet sich in einer Straße bzw. kann nur über eine Straße erreicht werden, die als verkehrsberuhigter Bereich gewidmet ist, und/ oder
  • Die Lieferadresse befindet sich in einer Straße bzw. kann nur über eine Straße erreicht werden, deren Befahrbarkeit für Fahrzeuge mit einem zulässigen Gesamtgewicht von 7,5 Tonnen untersagt ist, und/ oder
  • Die Lieferadresse befindet sich in einer Straße bzw. kann nur über eine Straße erreicht werden, die schmaler als 3,25 Meter ist bzw. die an einer bei der Lieferung zu passierenden Stelle im Zeitpunkt der Lieferung durch Hindernisse wie etwa parkende Fahrzeuge oder eine Baustelle auf weniger als 3,25 Meter Durchfahrtsbreite eingeschränkt wird, und/ oder
  • Die Lieferadresse befindet sich in einer Sackgasse ohne Wendemöglichkeit.

Trifft eine der genannten Besonderheiten für die gewünschte Lieferadresse zu bzw. sind Sie sich dahingehend unsicher, nehmen Sie bitte vor einer Bestellung telefonisch oder per Email Kontakt mit unserem Kundenservice auf, um zu klären, ob bzw. bis zu welchem Ort dann eine Anlieferung erfolgen kann.

Bitte beachten Sie ferner, dass es erforderlich ist, dass Sie bei der Ablieferung der Ware durch die Spedition persönlich an der Lieferadresse anwesend sind. Zum einen deswegen, da von Ihnen die Auslieferung der Ware schriftlich zu bestätigen ist. Zum anderen erfordert die Abladung der Ware Ihre Mithilfe dergestalt, dass Sie den Mitarbeiter der Spedition bei dem Abladen der Ware vom LKW bis zur Bordsteinkante durch körperliche Mitarbeit unterstützen. Sie müssen daher körperlich imstande sein, ein Gewicht von bis zu 30 Kilogramm heben zu können.

Schließlich ist zu beachten, dass kein konkreter Wunschzeitpunkt für die Anlieferung vereinbart werden kann. Unser Kundenservice oder die Spedition melden sich rechtzeitig vor Auslieferung telefonisch bei Ihnen, um den Liefertermin (Zeitfenster) an Werktagen (ausgenommen Feiertage) festzulegen. Ihre Anwesenheit an der Lieferadresse ist während des gesamten Zeitfensters erforderlich.