Wir sind Pioniere im Online-Handel von Tropenholz Produkten aus nachhaltiger Forstwirtschaft, importieren direkt, ohne Zwischenhandel und beliefern den Groß- und Einzelhandel sowie Endkunden.

Wir sind ein kleines Team, das auf Augenhöhe, mit Vertrauen und gegenseitigem Respekt arbeitet. Als zukunftsorientiertes Unternehmen bieten wir unseren MitarbeiterInnen ein sicheres und freundliches Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, geregelten Arbeitszeiten, flache Hierarchien und ein spannendes und sinnvolles Aufgabenfeld. Arbeit aus dem Homeoffice und Remote ist zum Teil möglich.

AUFGABEN

  • Telefonische Kundenbetreuung: Du betreust nach erfolgreicher Einarbeitungsphase unsere Kunden und gibst Auskunft zu unseren Produkten und beantwortest Fragen.
  • Kundenberatung: Du bist für die schnelle Bearbeitung von E-Mail-Anfragen verantwortlich und stellst somit die Zufriedenheit unserer Kund*innen sicher – von Angebotserstellung bis hin zur Auftragsbestätigung.
  • Du nimmst Beschwerden an und garantierst eine kompetente und lösungsorientierte Bearbeitung.
  • Bei schwierigeren Fragestellungen bearbeitest du im Team zusammen mit deinen Kolleg*innen und ihr entwickelt gemeinsam Lösungen.
  • Du hast erkennst Optimierungspotenziale in unseren Prozessen und bist gerne an der Umsetzung beteiligt.
  • Du entwickelst mit unserem Team nachhaltige und erfolgversprechende Verkaufsstrategien.

QUALIFIKATION

  • Du liebst es, die Wünsche der Kund*innen im direkten Kontakt zu erfüllen und arbeitest gerne im Team.
  • Für deine freundliche Art schätzen dich sowohl deine Kolleg*innen als auch deine Kund*innen.
  • Du besitzt ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
  • Du bist ein Kommunikationstalent, der telefonische Kundenkontakt bereitet dir Freude, bist abschlussorientiert und bringst Verhandlungsgeschick mit.
  • Du bist an einer langfristigen Anstellung interessiert und hast Lust darauf, einen Betrieb aufzubauen und weiterzuentwickeln.

BENEFITS

  • Sinnvolle Tätigkeit: Mit dem Verkauf von Tropenholz-Produkten aus nachhaltiger Forstwirtschaft schützen wir den Regenwald. Wie das geht, erfährst du auf unsere Seite
  • Work-Life-Balance: Wir haben geregelte Arbeitszeiten, erwarten von dir keine Überstunden, fördern hybrides Arbeiten, wodurch du sowohl im Office, als auch im Homeoffice arbeitest
  • Personal Development: Vom ersten Tag an anspruchsvolle und facettenreiche Aufgaben, die dein Potenzial entfalten und dich persönlich weiterentwickeln
  • Feedback Culture: Regelmäßige Feedback-Gespräche, bei denen wir nicht nur dir Feedback geben, sondern auch deins einfordern
  • Ein motiviertes, freundliches Team mit viel Herz und Zusammenhalt
  • Mitarbeiter Rabatt
Wenn du dich angesprochen fühlst, bewirb dich und werde ein Teil unseres Teams. Wir freuen uns auf dich!

Bewerbung

Lebenslauf, Zeugnisse, Anschreiben und ähnliches
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Akzeptierte Datentypen: pdf, Max. Dateigröße: 50 MB.