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Kundenbetreuung (w/m/d)
Wir sind Pioniere im Online-Handel von Tropenholz Produkten aus nachhaltiger Forstwirtschaft, importieren direkt, ohne Zwischenhandel und beliefern den Groß- und Einzelhandel sowie Endkunden.
Wir sind ein kleines Team, das auf Augenhöhe, mit Vertrauen und gegenseitigem Respekt arbeitet. Als zukunftsorientiertes Unternehmen bieten wir unseren MitarbeiterInnen ein sicheres und freundliches Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, geregelten Arbeitszeiten, flache Hierarchien und ein spannendes und sinnvolles Aufgabenfeld. Arbeit aus dem Homeoffice und Remote ist zum Teil möglich.
AUFGABEN
- Nach erfolgreicher Einarbeitungsphase betreust du deine Kunden und bist verantwortlich für die professionelle Bearbeitung von Kundenanliegen per Telefon und E-Mail.
- Dabei beeindruckst du mit deiner fachkundigen Beratung und unterstützt die Kunden bei der Auftragsabwicklung.
- Du entwickelst mit uns zusammen nachhaltige und erfolgversprechende Verkaufsstrategien.
QUALIFIKATION
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Du hast bereits erste Erfahrungen im Kundenservice gesammelt.
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Du besitzt ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
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Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
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Du bist ein Kommunikationstalent, der telefonische Kundenkontakt bereitet dir Freude, bist abschlussorientiert und bringst Verhandlungsgeschick mit.
BENEFITS
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Sinnvolle Tätigkeit: Mit dem Verkauf von Tropenholz-Produkten aus nachhaltiger Forstwirtschaft schützen wir den Regenwald. Wie das geht, erfährst du auf unsere Seite
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Work-Life-Balance: Wir haben geregelte Arbeitszeiten, erwarten von dir keine Überstunden, fördern hybrides Arbeiten, wodurch du sowohl im Office, als auch im Homeoffice arbeitest
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Personal Development: Vom ersten Tag an anspruchsvolle und facettenreiche Aufgaben, die dein Potenzial entfalten und dich persönlich weiterentwickeln
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Feedback Culture: Regelmäßige Feedback-Gespräche, bei denen wir nicht nur dir Feedback geben, sondern auch deins einfordern
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Ein motiviertes, freundliches Team mit viel Herz und Zusammenhalt
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Mitarbeiter Rabatt